المدفوعات والسلامة
نحن نقبل الدفع من شركات بطاقات الائتمان الكبرى مثل فيزا وماستركارد وأمريكان إكسبريس.
الشحن والتسليم
قد تختلف أسعار الشحن حسب منطقتك ويتم حسابها عند الدفع.
إليك التفاصيل الكاملة لخدمات الشحن والتوصيل
الطلب والمعالجة
لسوء الحظ، لا يمكننا إلغاء أي طلبات بمجرد تقديمها، حيث أن Odd Muse Middle East تعمل من مستودع في الإمارات العربية المتحدة. يرجى التحقق من طلباتكم بعناية قبل الشراء.
ننصح عملائنا بمتابعة وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بنا للحصول على آخر التحديثات حول إعادة تخزين المنتجات والوافدين الجدد
المرتجعات والمبالغ المستردة
يتم قبول عمليات الاستبدال في الإمارات العربية المتحدة ولمدة تصل إلى 14 يومًا للمنتجات ذات السعر الكامل، ولكن مثل المرتجعات، فإنها غير مجانية. نحن نقبل عمليات الاستبدال في الإمارات العربية المتحدة فقط.
يرجى الاتصال بـ orders@oddmuse.me لمزيد من المعلومات أو للمناطق المحيطة.
نعم، يجب عليك تغطية تكلفة البريد عند الإرجاع. ستغطي Odd Muse تكلفة البريد إذا كان المنتج معيبًا، ولكن هذا يخضع لسياسة الإرجاع الخاصة بنا والتي يمكنك العثور عليها هنا.
يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى فريق خدمة العملاء لدينا على orders@oddmuse.me مع رقم طلبك وأي تفاصيل أو صور أو تفضيلات استبدال.
يُرجى ملاحظة أن Odd Muse London و Odd Muse Dubai هما موقعان منفصلان للوفاء بالطلبات. لذلك، يجب عليك إرجاع سلعتك إلى المتجر الذي اشتريتها منه. نعتذر عن أي إزعاج.
